Kategori Produk
• Bagaimana cara sewa di Hoopla ?
Penyewaan di Hoopla bisa dilakukan melalui website ataupun WhatsApp dengan bantuan admin. Untuk lebih jelasnya bisa dicek di fitri.berkahsistem.com
• Apa syarat sewa di Hoopla ?
Syaratnya sangat mudah. Cukup kirim foto KTP khusus untuk pertama kali sewa melalui WhatsApp
• Apakah boleh sewa mainan untuk di luar kota ?
Bisa untuk barang-barang tertentu dan disertai deposit
• Apakah ada deposit ?
Untuk penyewaan customer Batam tidak dikenakan deposit
• Apakah barang yang disewa sudah termasuk ongkir ?
Belum termasuk ongkir. Namun, ongkir kami terjangkau dan sudah termasuk antar, jemput, install dan uninstall barang khusus big toys
• Apakah barang disewa dalam keadaan bersih?
Semua barang yang disewa dalam keadaan bersih. Adapun pencucian kami yakni dengan sabun, pembilasan air antiseptik, pengeringan, dan terakhir penyemprotan disinfektan
• Apakah sudah termasuk baterai ?
Khusus barang elektronik sudah termasuk baterai. Jika pada masa sewa, baterai habis, mom bisa menggantinya sendiri
• Apakah barangnya bisa diantar ?
Tentu saja, barang dapat diantar jemput oleh kurir Hoopla mulai dari jam 13.00-selesai sesuai arah pada jadwal hari tersebut
• Saya kerja pada jam tersebut, apa bisa diantar malam?
Pengantaran juga bisa dilakukan ke kantor/rumah pengasuh/titip ke kerabat dekat rumah. Namun, sebelumnya harus dikonfirmasi terlebih dahulu ke admin dan orang yang akan dititipi. Jika tidak bisa, dapat pula pengiriman menggunakan jasa taksi/ojek online dengan ongkir menyesuaikan aplikasi tersebut. Atau alternatif terakhir, mom bisa ambil langsung ke gudang kami di Sukajadi
• Apakah saya bisa memperpanjang waktu penyewaan barang yang sedang saya sewa?
Customer dapat melakukan perpanjangan dengan menginformasikan ke admin secepatnya selama barang tersebut belum dibooking orang lain
• Bagaimana jika barang yang disewa rusak atau ada yang hilang?
Segala kerusakan dapat diinfokan saja ke admin Hoopla. Kami akan segera memberikan solusi terkait masalah yang dialami. Untuk bagian yang hilang akan dikenakan denda sesuai harga spare part barang tersebut. Kerusakan lainnya sesuai dengan tingkat kerusakan
• Apakah mainan di Hoopla bisa disewakan untuk event?
Tentu saja bisa. Hubungi admin kami yang akan membantu menyesuaikan mainan dan memberikan paket-paket menarik
